宣城市装饰行业协会家装投诉纠纷调解中心

中心介绍

宣城市装饰行业协会家装投诉纠纷调解中心成立于2021年6月，是协会为应对近年来不断增多的家装行业投诉而增设的内部机构。通过协会的提前介入，化解矛盾，维护双方的合法权益和社会稳定。

中心职责

根据协会行业特征，按照协会章程和业务范围对全市范围内涉及家庭居室装饰装修过程中产生的投诉纠纷进行调解，引导双方就争议问题消除误解、达成和解，维护双方的合法权益。

组织架构

主   任：陶红斌 （副会长 15056309333）

副主任：叶金友 （秘书长 18005633000）

成   员：汪明亮 （副会长 13705632836）

                    肖美祥 （副会长 18056310177）

                    徐冠军 （执行秘书长 18256352211）

             陈晓虎 （法律顾问 13856358757）

工作流程

＝＞ 投诉受理；（投诉方式：电话、微信、上门、政府相关部门转达）

＝＞ 了解并记录投诉内容，提交相关证据；（双方基本信息，投诉内容、个人诉求）

＝＞ 联系被投诉单位，听取被投诉单位陈述和意见；

＝＞ 根据双方意见，组织调解；（争议较大或根据实际情况上现场查看）

＝＞ 达成和解的，约双方来调解中心明确并签字；

＝＞ 后续跟进回访；

＝＞ 双方争议较大且无法达成和解的，或一方不愿意接受调解的，提供法律咨询服务；

投诉电话

0563-3677771