立足本土，破局焕新——未来宣城家装行业的机遇与挑战

立足本土，破局焕新——未来宣城家装行业的机遇与挑战

会长吴兆荣

亲爱的宣城同行与业主朋友们，大家好！我是宣城装协的吴兆荣。近年来，家装行业在疫情冲击、消费降级、政策调整等多重因素影响下，正经历深刻变革。作为扎根宣城的从业者，我深切感受到本地市场的机遇与挑战。今天，我想结合宣城实际，与大家探讨未来家装行业的发展方向与环境变化，希望能为行业同仁和业主朋友们提供一些参考。

一、宣城家装行业的“变”与“不变”

1、环境之变：从“增量”到“存量”的转型

过去，宣城家装市场依托新建楼盘快速扩张，但随着城镇化速度放缓、新房交付量减少，“存量房改造”已成为新增长点。旧房翻新、局部升级、适老化改造等需求显著增加，这要求企业从“粗放式”服务转向更精细化、个性化的运营模式。

旧房翻新：宣城老旧小区占比超30%（如西林、澄江片区），且房龄超15年的住宅普遍存在水电老化、布局不合理等问题，翻新需求刚性凸显。

局部升级：年轻业主更倾向“轻改造”，例如厨房智能化改造、阳台微度假场景打造，单项目预算5-10万元，周期短、决策快。

适老化改造：宣城60岁以上人口占比达24%（高于全国平均水平），防滑地面、无障碍通道、紧急呼叫系统等改造项目需求激增，成为“银发经济”新蓝海。

过去十年，宣城家装行业的高速增长主要依托于城镇化进程的快速推进和新建楼盘的集中交付。数据显示，2015-2020年宣城年均新增商品房面积超120万平方米，家装企业只需“跟随楼盘走”，便能获得稳定客源。然而，随着宣城城镇化率突破60%（数据来源：2023年宣城统计局报告），城市开发渐趋饱和，2022年新房交付量同比下降18%，市场已从“跑马圈地”的增量时代，转向“精耕细作”的存量竞争时代。

2、企业转型的破局之道

（1）从“大而全”到“小而美”
增量时代依赖规模化施工，而存量市场要求企业更聚焦细分领域。例如：

专攻旧房改造：组建验房师团队，针对宣城常见的梅雨季墙体返潮问题，推出“防霉防潮专项套餐”；

打造“微改”品牌：针对局部升级需求，提供48小时厨房焕新、阳台场景化设计等标准化产品。

（2）数据化精准运营

利用宣城本地社群（如小区业主群、社区公众号）进行需求调研，建立“房龄-户型-需求”数据库。例如，针对敬亭山周边2000年后建成的改善型住宅，主推全屋智能和适老化设计；针对老城区紧凑户型，提供空间折叠家具定制服务。

（3）构建“服务口碑链”
存量市场客户黏性更高，可设计“老带新”激励政策：

完工后赠送全屋环保检测服务，并附赠3张“亲友优惠券”；

针对旧改客户推出“5年焕新保障计划”，锁定二次消费需求。

3、政策红利与行业协作

宣城政府2023年发布的《城市更新三年行动方案》明确提出：“鼓励社会资本参与老旧小区改造，最高给予项目投资额15%的补贴。”建议企业：

与社区物业联合申报“公共区域改造”标段（如楼道照明升级、外墙防水），切入政府补贴项目；

联合本地建材商推出“存量房专属套餐”，通过集中采购降低业主成本。

4、需求之变：从“价格敏感”到“价值优先”

宣城消费者对家装的诉求已从“低价实惠”转向“品质生活”。环保健康、智能便捷、设计美感成为核心关注点，尤其是年轻群体更愿意为“省心服务”和“长期价值”买单。为何宣城消费者开始“为价值买单”？

（1）人口结构迭代

宣城25-40岁客群占比超65%，这一群体受教育程度高、信息获取能力强，更愿为“健康溢价”“时间成本节约”付费。

（2）居住观念转变

住房从“资产属性”转向“生活载体”，业主更关注长期居住体验，例如：为全屋净水系统买单，规避宣城部分地区水质偏硬问题；选择防潮防霉工艺，应对梅雨季节墙面返潮痛点。

（3）信息透明化倒逼

电商平台价格比对、装修日记分享等打破信息差，低价低质模式难以为继，“口碑价值”成为企业生命线。价格竞争终会触及底线，而价值创造永无上限。作为宣城家装人，我们既要读懂消费者“为健康付费、为便捷买单、为美感心动”的深层诉求，更要通过技术升级、服务创新将这些价值“可视化”“可感知”。唯有如此，才能在消费升级浪潮中赢得客户、赢得未来！